21:00　ご飯

「この日は原宿本店、2ndのメンバー合同で、営業後ご飯に行きました。こうやって仕事じゃないところでもコミュニケーションとっていくことも大事ですね。」

店長の仕事

とある一日を紹介しましたが、スケジュールは日々違います。一日本社会議の日もあれば、まるまる接客に入る日もあります。仕事のスケジューリングも全部自分次第です。
店長就任直後は、わざと月に一度本社出勤の日を自分のシフトに組み込み、みっちり数字分析や販売計画を立てる日も設けていました。
最近では営業と同時進行で効率的に行なえるようになってきました。

当社の店長職は裁量の幅が本当に広いです。先述したとおり、店のマネジメントだけでなく、店を構成する商品やイベントも店長中心に揃えていきます。
ひとつの店のオーナー（経営者）であるという意識が必要ですね。

目指すは全スタッフ店長

ワンマン店長にはなりたくない。
自分がみている全スタッフを店長にあげれるよう意識してマネジメントしています。
そのためには徹底的に知識を教えます。だから講習会も行ないます。

うちの求める人物像に「能動的に動く」っていうのがあるんですが、ある程度のベースがないとどこに向かって能動性を持てばいいのかわからないと思うんです。
知識を授けたうえで、あとはどうぞ自由に動いてくださいって。

会社を利用しろ

谷さん「会社を利用しろ」って言ってるじゃないですか。
これ、自分の入社時のときから既に言われ続けていたことなんです。
この考えは、今自分もマネージャーとしてスタッフに伝えています。

自分で立てた目標に向かってがんばる人は持続するが、こちらから押し付けた目標を追う人は途中でモチベーションがなくなってへこたれていきます。

『会社のために働け』とは一度も言ったことはないですね。こうやって会社の文化を伝えていくこともマネージャーとしての務めだと思っています。

今後に関して

もともと自分がSTUDIOUSを知ったのは3店舗ぐらいしかない時代に、お客さんとして入店したのがきっかけです。全く服に興味ない状態だったのですが、そこで服好きの熱量を教えてもらいました。その熱を伝えられるのってやはりリアルな接客。

世の中の流れはECにいっていますし、もちろんそれも大事なのですが、うちの強みは接客だと思っています。

今は店長としてお店のスタッフだけをみていますが、今後会社が大きくなるにつれて、自分もより多くの人に接客に関する知識やノウハウを伝えていけるような人間になりたいと思います。

就活生に向けてひとこと

今、うちでバイトしている内定者にもよく言っていることですが、
「限界を決めずがんばれ。」
他人に与えられた評価基準に自分を当て込むのではなく、もっと高みを目指してがんばってください。皆さんの将来は他人に決められるものではありません。

大庭店長ありがとうございました！

説明会でも当社の営業の特徴として「オーナーシップ制」をお伝えしていましたが、実際どのような内容になっているのか、お分かりいただけたでしょうか？

店の数字を管理することだけが店長職の仕事ではなく、自らも数字を生み出し、商材を仕入れ、イベントを企画し、人材を育成していく。これが当社の店長職です。

さて、次回からもどんどん当社の生の仕事を紹介していきたいと思います！
お楽しみに！

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ではまた来週！
ciao!

取材協力店舗

2016.02